Zuschauerstatistiken

Die Seite Zuschauer zeigt, wer Ihre Kanäle sieht, wie lange und von wo — für jeden Kanal und jeden Ausgang. Jeder Kanal hat außerdem einen eigenen Reiter Zuschauer.

Verfügbar ab Castreon 1.5.0. Die Grundfunktionen gibt es in allen Tarifen; die erweiterten Statistiken in Pro und Enterprise (und im kostenlosen Test).

Wie Zuschauer gezählt werden

Ein Zuschauer ist eine Sitzung: ein Kanal, ein Ausgang, eine IP-Adresse und eine App.

• HTTP-TS — die Sitzung ist die Verbindung; sie wird genau gezählt, mit dem gesendeten Datenverkehr.
• HLS, LL-HLS, DASH, der Web-Player, das Archiv — die Player fordern alle paar Sekunden Stücke an; die Sitzung dauert, solange Anfragen kommen, und endet nach 60 Sekunden ohne Anfrage.
• WebRTC — die Sitzungen kommen direkt vom WebRTC-Server.

Zuschauer des Archivs (Catch-up, Timeshift) werden getrennt gezählt, beim Ausgang Archiv, nicht als Live-Zuschauer.

CDN: Zuschauer, die über ein CDN kommen, erreichen den Server nicht und erscheinen daher nicht in den Statistiken — das CDN zählt sie. Castreon sieht nur das CDN, das den Stream abruft.

Die Seite „Zuschauer“

• Jetzt, Spitze, Durchschnitt, Eindeutig heute — die wichtigsten Zahlen für den gewählten Zeitraum.
• Das Diagramm — der Durchschnitt der gleichzeitigen Zuschauer (die Fläche) und die Spitze (die gestrichelte Linie), über 24 Stunden (alle 5 Minuten), 7 Tage (pro Stunde), 30 Tage oder 12 Monate (pro Tag / Monat). Fahren Sie mit der Maus über das Diagramm, um die genauen Zahlen zu sehen.
• Jetzt nach Kanal — wird alle 10 Sekunden aktualisiert, mit den Zuschauern auf jedem Ausgang.
• Rangliste — die Kanäle nach Sehstunden und Spitze.

Details (Pro und Enterprise)

Wählen Sie Heute, 7 Tage, 30 Tage oder 90 Tage:

• Sitzungen, Sehstunden, durchschnittliche Sitzung (wie lange ein Zuschauer bleibt), gleichzeitige Spitze;
• die Tage, mit den eindeutigen Zuschauern jedes Tages;
• Länder — nach IP-Adresse;
• Apps und Geräte — erkannt an der Kennung des Players (User-Agent);
• Ausgänge — HLS, LL-HLS, DASH, Web-Player, Archiv, HTTP-TS, WebRTC.

Sitzungen (nur für Operatoren und Administratoren) zeigt jede beendete Sitzung: Beginn, Dauer, Kanal, Ausgang, IP, Land, App und Datenverkehr. Sie können nach IP filtern, und CSV-Export lädt alle Sitzungen des Zeitraums herunter.

Eindeutige Zuschauer werden nach IP und App gezählt, pro Tag und pro Monat. Castreon speichert dafür keine IP-Adressen: Es speichert nur Fingerabdrücke mit einem Schlüssel, der jeden Monat wechselt, und löscht sie am Ende des Tages bzw. des Monats.

Was gespeichert wird und wie lange

Die Aufbewahrung der Sitzungen wählen Sie unter Einstellungen → Statistiken. Wenn Sie den Zeitraum verkürzen, werden ältere Sitzungen sofort gelöscht; mit Keine wird keine Sitzung mit IP mehr gespeichert, nur noch die Zahlen.

IP-Adressen sind personenbezogene Daten. Als Betreiber entscheiden Sie, ob und wie lange sie gespeichert werden, und sind für die Rechtsgrundlage und die Information der Zuschauer verantwortlich (zum Beispiel in der Datenschutzerklärung des Dienstes). Castreon setzt nur Ihre Wahl auf dem Server um; die Daten gehen nirgendwohin.

Länder

Das Land stammt aus der kostenlosen Datenbank DB-IP IP to Country Lite, die in jeder Castreon-Version enthalten ist und mit ihr aktualisiert wird. Die Datenbank liegt auf dem Server — die Adressen werden für die Suche nirgendwohin gesendet. Ohne Datenbank erscheint das Land als Unbekannt; die übrigen Statistiken funktionieren genauso.

Wenn Sie eine neuere Datenbank als die der Version möchten, legen Sie die Datei dbip-country-lite.mmdb im Datenordner unter geo/ ab und starten Sie den Dienst neu.

IP Geolocation by DB-IP (Lizenz CC BY 4.0).

Prometheus und Grafana

Die Metrik castreon_channel_viewers{channel, slug, output} liefert die aktuellen Zuschauer pro Kanal und Ausgang, unter der Adresse /metrics (siehe Metriken und Grafana).