Ein Abonnement kündigen

Sie können ein Abonnement jederzeit in Ihrem castreon.net-Konto kündigen, ohne uns zu kontaktieren.

Schritte

1. Öffnen Sie Abrechnung.
2. Klicken Sie beim Abonnement auf Abonnement kündigen.
3. Das Fenster zeigt, bis wann die Lizenz aktiv bleibt. Bestätigen Sie mit Abonnement kündigen (oder behalten Sie es mit Abonnement behalten).

Was nach der Kündigung passiert

• Es werden keine weiteren Zahlungen eingezogen.
• Die Lizenz bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv und läuft dann ab. Das Datum steht beim Abonnement unter Endet am.
• Nach dem Ablauf stoppen die Kanäle auf diesem Server. Die Konfiguration bleibt auf dem Server; wenn Sie erneut abonnieren, finden Sie sie unverändert vor.
• Die Rechnungen bleiben unter Abrechnung → Rechnungen verfügbar.

Besser als kündigen

• Sie wechseln den Server? Nicht kündigen — ziehen Sie die Lizenz um: Lizenz auf einen anderen Server umziehen.
• Sie haben ein technisches Problem? Eröffnen Sie ein Ticket; meist lösen wir es schnell.