La imagen «sin señal»

Cuando la fuente de un canal se calla — una caída en la fuente, un hueco de programa del operador, un reinicio —, los espectadores suelen ver un reproductor detenido o un error. Con la imagen «sin señal», Castreon les muestra en su lugar su imagen, con sonido en silencio, hasta que vuelve el programa. El reproductor sigue funcionando y el programa vuelve solo.

Disponible desde Castreon 1.2.0, en todos los planes.

Configuración

1. Ajustes → Imagen «sin señal» → Subir una imagen: PNG o JPEG, 16:9 (por ejemplo 1920×1080), como máximo 8 MB. La primera imagen subida pasa a ser la predeterminada.
2. Compruebe que Mostrar la imagen cuando la fuente calla está activado.
3. Aparece tras (segundos) — cuánto tiempo debe callar la fuente, además de la duración de un segmento (2–60 s, 4 por defecto).
4. Guardar. Los ajustes se aplican en el próximo arranque de cada canal — o pulse Reiniciar en los canales que quiera al momento.

Sin una imagen subida no cambia nada: los canales funcionan exactamente igual que antes.

Varias imágenes

En Imágenes subidas puede guardar varias imágenes y elegir la predeterminada con Hacer predeterminada. Una imagen en uso no se puede borrar — quítela primero de los ajustes.

En Por canal → Añadir canal puede dar a un canal otra imagen, o sin imagen. Sin una regla, un canal recibe la imagen predeterminada.

Una buena imagen se lee bien en un televisor: texto grande, lejos de los bordes (deje libre alrededor de un 5 % en cada lado), sin líneas finas, sin el nombre del canal si la misma imagen sirve para todos. Los espectadores deben entender tres cosas: la interrupción es temporal, no tienen que hacer nada, el programa vuelve solo.

Qué ven los espectadores

• Tras el umbral, el reproductor pasa a la imagen sin detenerse y sin errores. La imagen llega con una pista de sonido en silencio, para que también sigan los reproductores que necesitan sonido.
• Cuando la fuente vuelve, el programa continúa solo al cabo de unos segundos.
• La lista de reproducción HLS se mantiene continua todo el tiempo, también cuando el proceso del canal se reinicia con la imagen en emisión: los reproductores nunca reciben un 404.
• Incluso un canal que nunca ha tenido programa desde que arrancó (por ejemplo una cámara inalcanzable) recibe la imagen: Castreon la crea a partir de los ajustes del canal o, en un canal sin perfil de transcodificación, en 1920×1080 a 25 fotogramas por segundo. Tras el primer arranque correcto, recuerda los parámetros reales para la próxima vez.

Qué ve en el panel

• El estado del canal muestra sin señal (en rojo) en lugar de «en marcha», en todas partes: la lista de canales, el Panel, la página del canal y la fuente activa. Debajo: desde hace cuánto.
• En el Panel el canal cuenta como caído, en «Requiere atención», como crítico — los espectadores no ven el programa, aunque el proceso esté en marcha y se esté reconectando a la fuente.
• Las reconexiones mientras la imagen está en emisión no se notifican como canal inestable.
• La página del canal muestra una nota con la hora en que apareció la imagen; el historial del canal registra cuándo apareció y cuándo se detuvo.
• Notificaciones: «Canal caído» se envía una sola vez, con «sin señal», y la recuperación solo cuando el programa ha vuelto de verdad.
• Mostrando ahora la imagen, en los ajustes, lista los canales que la muestran en este momento.

Límites

• Funciona en la salida HLS con segmentos TS, para canales de TV con vídeo H.264 y sonido AAC.
• No para canales de radio, LL-HLS, DASH, HTTP-TS ni fuentes con cifrado CENC.
• Con HLS cifrado AES-128, los segmentos de la imagen no se cifran (solo contienen su imagen); el programa se vuelve a cifrar cuando regresa.