Anularea abonamentului

Puteți anula un abonament oricând, din contul castreon.net, fără să ne contactați.

Pașii

1. Deschideți Facturare.
2. La abonamentul respectiv, apăsați Anulați abonamentul.
3. Fereastra vă arată până când rămâne activă licența. Confirmați cu Anulați abonamentul (sau păstrați abonamentul cu Păstrez abonamentul).

Ce se întâmplă după anulare

• Nu se mai încasează nicio plată.
• Licența rămâne activă până la sfârșitul perioadei deja plătite, apoi expiră. Data apare la abonament, la Se încheie la.
• După expirare, canalele de pe acel server se opresc. Configurația rămâne pe server; dacă vă abonați din nou, o regăsiți neatinsă.
• Facturile rămân disponibile în Facturare → Facturi.

Mai bine decât anularea

• Schimbați serverul? Nu anulați — mutați licența: Mutarea licenței pe alt server.
• Aveți o problemă tehnică? Deschideți un tichet; de cele mai multe ori o rezolvăm repede.