Annullare l'abbonamento

Puoi annullare un abbonamento in qualsiasi momento, dal tuo account castreon.net, senza contattarci.

Passaggi

1. Apri Fatturazione.
2. Accanto all'abbonamento, fai clic su Annulla l'abbonamento.
3. La finestra mostra fino a quando la licenza resta attiva. Conferma con Annulla l'abbonamento (oppure tienilo con Mantieni l'abbonamento).

Cosa succede dopo l'annullamento

• Non viene addebitato più nulla.
• La licenza resta attiva fino alla fine del periodo già pagato, poi scade. La data compare sull'abbonamento, in Termina il.
• Dopo la scadenza, i canali su quel server si fermano. La configurazione resta sul server; se ti abboni di nuovo, la ritrovi intatta.
• Le fatture restano disponibili in Fatturazione → Fatture.

Meglio che annullare

• Cambi server? Non annullare — sposta la licenza: Spostare la licenza su un altro server.
• Hai un problema tecnico? Apri un ticket; il più delle volte lo risolviamo in fretta.