Abbonamenti, pagamenti e fatture
Aggiornato il 03 ott 2026Le licenze Castreon si pagano mensilmente (o annualmente, dove il piano lo prevede), con carta, direttamente dal tuo account castreon.net. L'abbonamento si rinnova automaticamente e la licenza sul server si prolunga da sola.
Acquistare una licenza
- Compila i dati di fatturazione nel tuo account castreon.net (Profilo e sicurezza → Dati di fatturazione): azienda, indirizzo, paese e, per le aziende UE, la partita IVA. Il paese è obbligatorio — l'IVA dipende da questo.
- Apri Fatturazione e scegli un piano. I prezzi sono mostrati IVA esclusa.
- Fai clic su Abbonati. La finestra mostra il prezzo netto, l'IVA e il totale da pagare oggi.
- Fai clic su Vai al pagamento e paga con carta sulla pagina sicura di Mollie.
- Dopo il pagamento, la licenza compare in Licenze con lo stato In attesa di installazione — continua con Installazione e attivazione.
IVA
Le fatture sono emesse da Web Tools IT (Germania). L'IVA si calcola automaticamente:
| Cliente | IVA |
|---|---|
| in Germania | IVA tedesca (19%) |
| azienda in un altro paese UE, con partita IVA valida | inversione contabile — nessuna IVA in fattura |
| privato o azienda senza partita IVA, in un altro paese UE | l'IVA del tuo paese |
| fuori dall'UE | nessuna IVA |
La partita IVA viene verificata automaticamente nel sistema europeo VIES. Se la cambi o cambi paese, viene verificata di nuovo al pagamento successivo.
Rinnovo automatico
Alla fine di ogni periodo, la carta salvata viene addebitata automaticamente con lo stesso importo e la licenza si prolunga da sola — sul server non devi fare nulla. In Fatturazione vedi per ogni abbonamento il Prossimo pagamento e la carta usata.
Se un pagamento non va a buon fine, l'abbonamento mostra Pagamento in ritardo. La licenza resta attiva per altri 3 giorni dopo la fine del periodo; contattaci in questo tempo, così la licenza non si ferma.
Fatture
Ogni pagamento (il primo e ogni rinnovo) riceve automaticamente una fattura PDF, nella lingua del tuo account. Le trovi in Fatturazione → Fatture, con il pulsante Scarica PDF. La fattura contiene il periodo del servizio, il prezzo netto, l'IVA e il totale, più la dicitura fiscale adatta (per esempio inversione contabile).
Per correggere una fattura (per esempio l'indirizzo dell'azienda), apri un ticket — le fatture emesse non si modificano, si correggono con una nota di credito.